订阅经济:创造可持续增长的未来(ISBN:9787111654704)_【pdf epub txt】_[美] 左霆(Tien Tzuo)_盖比·韦瑟特(Gabe Weisert)_机械工业出版社_2020-7_简介_作者_书评_论坛_推荐_二手

原创 计算机it互联网书籍下载网站  2022-03-29 19:22 

一、本书封面

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二、订阅经济:创造可持续增长的未来信息

作者:

[美] 左霆(T T)

盖比韦瑟特(G W)

出版社:
机械工业出版社

译者:

单仁

刘凤桥

出版年: 2020-7

页数: 240

定价: 79.00

ISBN: 9787111654704

三、内容简介

我们现在正处于商业历史的一个关键时刻,整个商业世界正在由产品转向服务。订阅式企业的增长速度比标准普尔500指数企业的快9倍。因为订阅式企业更了解其客户,满意度颇高的订阅用户群体是企业最终的经济护城河。
本书正是介绍了这一转型是如何运作的以及一些必须遵循的铁律。全书分为两个部分,第一部分探讨订阅模式如何颠覆不同的行业,第二部分介绍了企业应用订阅模式需要注意的策略和运营细节,为读者提供了一个可操作的、一步一步的框架,帮助读者了解如何将自己的产品转变为服务,围绕以客户为中心的、持续循环的收入模型重建公司业务。
如今订阅模式已经无处不在。我们可以看到大量关于订阅的会员计划和订阅套餐的相关资料,也可以看到很多关于SS服务指标的内容,但对于企业如何向订阅模式转型以创造可持续性收入的介绍却寥寥无几。
作为世界上最大的订阅管理平台的创始人兼CEO,作者左霆(T...

四、作者简介

左霆 T T
左霆是公认的SS行业思想领袖之一。他在2007年创立了订阅管理平台Z。作为Z的创始人兼CEO,他一直推动企业向以订阅为基础的商业模式转变并创造了“订阅经济”一词。目前,Z已成为硅谷发展最快的SS公司之一,为全球1000多家客户提供服务。左霆是S的“原创力量”之一,以11号员工的身份加入,曾在S担任首席营销官和首席战略官。他负责主持每年的全球订阅大会,目前生活在美国旧金山。
盖比韦瑟特(G W)
Z的《订阅》杂志总编,曾为雅虎、福布斯官网和《安德鲁哈珀旅行报告》(A H\' H R)撰稿。
译者:单仁
单仁资讯集团董事长,财经评论员,一直专注于“产业+互联网”的应用研究,提出“PMPO转...

五、目录

推荐序一 构筑平台经济时代的企业竞争优势
推荐序二 如何打造成功的SS系统
译者序 拥抱可持续创造现金流的订阅模式
前言
第一部分 新订阅经济
第1章 一个时代的终结  2

六、原文摘录

企业想要持续成长,要思考产品和服务的特征。对从事高频业务(购买周期短)的企业来说,它们要把客户留在自己身边;对从事低频业务(购买周期长)的企业来说,它们必须从低频业务向高频业务转型。
那么如何从低频业务向高频业务转型呢?以我的一位老学员为例,他的公司从事别墅装修,随着业务发展,逐步从硬装发展到软装。但是他们发现,服务过的别墅业主在装修结束之后就与自己没关系了,成了一次性买卖。于是他们逐步把水电、机电、家电维修、家具、电器、门窗保养等这些日常的增值服务转化为专人管理的管家服务,帮助业主维护别墅状态,提升别墅业主的生活品质。凭借这样的管家服务,尽管在一个小区里他们公司装修的业主只有几户,但小区60%以上的业主都愿意成为他们的服务对象,并且有下一次别墅装修需求的时候,自然也就成了他们公司的精准客户。除了用管家服务增加用户黏度,他们还通过发行线下杂志,开发线上A,持续为别墅业主提供有价值的服务资讯。

2021-03-29 09:10:00

—— 引自章节:译者序 拥抱可持续创造现金流的订阅模式

我们认为,像甲骨文、西贝尔(S)系统等公司生产出的一些复杂产品,根本没必要这么复杂;这些产品不但要由专门的销售团队负责销售,还要由像寄生虫一样的系统集成行业进行推广。销售代表和开发人员的比例达到10∶1。半数的软件安装后就成了废物,即便那些被认为成功的软件,终端用户也痛恨不已。这个行业彻底忽视了其用户:他们是谁?他们每天做些什么?工作系统中哪些是他们喜欢的,哪些又是他们讨厌的?是该做出改变的时候了!
从马克贝尼奥夫(M B)租来的一居室公寓里起家时,我们就清楚,我们希望打造一种新的用户体验,就像是在亚马逊买一本书那样,是一种无缝的、直观的体验。但当我们深入时,我们发现,这需要我们改变原有的整个思维方式。我们不得不重新评估软件公司的目标,思考的根本问题由“我能卖出多少产品”变为“我的客户想要什么,怎样做才能为客户交付符合用户直觉的服务”。

2021-03-29 09:31:57

—— 引自章节:前言

七、短评

往返上海的飞机上差一点读完的长度,覆盖很多也算全面,但每个方面都不够深;发散的很多idea很有趣,有启发。
订阅模式是幸福的商业模式, 幸福的客户,幸福的企业,彼此相互促进,永远迭代下去,没有起点也没有终点。 客户开心就就会多使用产品,介绍给朋友,每个季度开始厂商就能预测自己的收入,做更好的规划, 还能根据用户使用数据,做出聪明的,数据驱动的决策,从客户洞见中获益,这将是巨大的竞争优势。

踩坑烂书。
1.所有权和使用权的分化是个有趣的现象。2.迭代和数字化是却不只是订阅经济的支柱,本书有点贪天之功了。2.5 分。
看过以后有一些思考,能不能在产品上落地要再推动一把

八、喜欢读订阅经济:创造可持续增长的未来的人也喜欢的电子书

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十、关于订阅经济:创造可持续增长的未来关键词

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