我在一线做用户增长(ISBN:9787521716412)_【pdf epub txt】_杨瀚清_中信出版集团_2020-5-20_简介_作者_书评_论坛_推荐_二手

原创 互联网旅游书籍电子版下载  2022-03-29 19:09 

一、本书封面

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二、我在一线做用户增长信息

作者:

杨瀚清

出版社: 中信出版集团

出品方:
中信商业家

副标题: 存量时代的用户运营之道

出版年: 2020-5-20

页数: 256

定价: 58.00元

装帧: 平装

ISBN: 9787521716412

三、内容简介

近20位互联网行业大咖联袂力荐!存量时代亟需转换用户增长思路,用户增长的要义,不再是用户总量增长,而是用户价值总量增长。拥有6年互联网用户运营经验的职业经理人,以一线决策者视角,提供具有中国本土市场实践参考价值的用户运营方法论。
在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下,所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长,除了拉新,还有一个重要方面是,提升存量用户的生命价值,让用户在被其他竞品吸引走之前贡献价值。
本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增长与运营相关工作经验,在这本书中,他结合自己过去几年的实践经验和思考,从第一决策人的视角,提供了一套独有的用户增长方法论与实操指南,可以让相关从业人员在面对一个新行业以及新产品时,知道如何搭建增长团队、设计增长策略、设计落地增长项目,实现增长目标。

四、作者简介

杨瀚清
美国杜克大学(D U)富卡商学院(F)全职MBA。先后工作于华为、IBM、亚马逊美国总部、百度、小黄车、滴滴、贝壳找房等公司。曾经创业2年,并在不同公司先后管理过研发、销售、产品、运营、BI、战略规划、经营分析、战略投资和用户增长等团队。
自2014年在美国亚马逊总部工作时,开始从事用户增长与运营相关工作。先后负责过亚马逊购物A在美国的用户增长、百度贴吧用户增长及BI、小黄车用户增长及用户运营、滴滴青桔单车及豪华车用户增长、贝壳找房用户增长及用户运营等工作。
拥有国际视野和本土经验,沉淀了不同领域高、中、低频产品丰富的用户增长和用户运营经验,尤其擅长用户增长中台与增长团队的搭建、用户增长策略制定、用户增长项目矩阵规划、用户生命周期管理(存量用户价值提升)、线上与线下增长融合等。

五、目录

推荐
前 言
第1章 如何做用户增长
确定增长的阶段性目标
确定增长项目
增长组织保障

六、原文摘录

如何做用户增长023
前面我说过,用户增长就是用测试的冗余性来换取增长的确定性,增长曲线的跨越也是同样道理。一次尝试就探索成功,这几乎是不可能的。
自然界的进化其实也是这样的,用基因变异的冗余性来携取进化的确定性。生物基因会发生各种突变,最终有利于生存的基因被遗传下来,从而促进生物的不断进化。要是没有这种冗余的突变,生物的进化一定不会像今天这样。要想用冗余性来对抗不确定性,就要多次尝试低概率的事,这是一个基本规律。

R
1赞
2020-07-07 02:20:57

—— 引自章节:第1章 如何做用户增长

这个例子涉及内容运营与物质激励的整合,不一定对每个产品都适用,但是背后的逻辑是通用的:直奔主题不一定效率更高,先找到容易让用户形成共识的点,再引导转化,效果会更好。一般来说,引导用户做一个重大决策,难度会远高于乎导用户做若干细小的决策引导用户做若干细小的决策,虽然看起来麻烦,但是其总体的转化率是较高的,尤其是各个小决策的设计如果运用了下面要讲的损失厌恶原理,就更容易让用户产生有利于产品的决策。所以,实现用户增长的一个非常重要的逻辑就是:要打碎用户的決策链!

R
1赞
2020-07-07 02:20:57

—— 引自章节:第3章 用户增长基本方法论

七、短评

用户增长的本质就是用测试的冗余性来换取增长的确定性。基本方法论是通过引导HVA来提升LTV。实战派的书读起来比较有意思,推荐
HVA对于SaaS行业也意义重大
值得一读,一线的案例分享
帮助梳理运营思路很有裨益
本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增长与运营相关工作经验,曾在亚马逊、滴滴、百度、ofo、贝壳等大公司做过增长工作。这样的背景写的书比较实战,虽然也加了一些理论的说明,但也提供了很多案例,简单但好懂。作者将增长的目标函数定义为Max(ALTV),即最大化累积用户全生命周期价值,作为一线实干型的专业人士,作者为大家提供了一套增长打法和框架,很推荐产品、运营等相关人士阅读。

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